文/ 沈阳必发365反刍高级财务司理 赵媛
九次荣获集团“企业价值奖”的沈阳必发365反刍以业绩和“以人为本”的治理气概成为集团宣传的标杆,而身为在沈阳必发365反刍事情了15年的财务治理者,我体会到了更多“刚”与“柔”、“情”与“法”之间的较量与平衡。怎样在以客户为中心的条件下,连系现实市场行情,一直转变政策关于谋划的帮助力度,并时刻坚守制度的底线是我们常谈常新的话题。
以下我想分享几个沈阳反刍这些年关于应收账款治理事情的案例,并浅谈一下我关于此项事情的明确。
2015年,面临一位主要客户——阜新奶牛养殖大户急需周转100万元资金的情形,公司在周全评估了其资产状态和还款能力后,决议支持客户度过难关,秉持着恒久相助的原则,提供了100万元典质乞贷。
然而,随着奶牛行业的重大厘革,市场泛起了重大攻击,导致奶牛饲料需求急剧下降,客户无法一次性清偿贷款。作为公司成员,我连忙意识到潜在危害,并迅速向总司理和销售认真人发出警示,促使他们与客户配合制订可行的还款妄想。鉴于客户无法一次性送还债务,我们接纳了分期月还的方法,逐步接纳欠款。每季度与客户对账,每月联系营业员走访客户,以相识客户谋划状态并跟踪客户的潜在还款能力。
经由长达四年的不懈起劲,我们最终乐成追回了所有100万元的欠款。虽然这个历程充满了曲折和难题,但最终的效果是圆满的,体现了公司团队的专业敏锐和相助精神。这次履历也让我们越发深刻地明确了危害治理的主要性,以及与客户建设恒久稳固相助关系的价值所在。
参照其他饲料公司已往履历“猪周期效应”的履历,居安思危,我禁不住思索应收账款与销售之间的关系,是否应收账款一定要与销售收入正相关?比照其他业内公司,沈阳必发365反刍的应收账款比例确实不是很高,可是否就意味着可以为了销量而扩大赊销规模?对此我的结论是否定的,只有越发严酷的制度才华做好公司的“刹车片”,不至于由于赊销而影响公司的财务康健。
我从2020年最先在销售治理者层面一直强调“无限制赊销”的危害,赊销与销量无必定因果关系等看法,并逐步增强应收危害管控力度,与公司内部谋划团队商讨,镌汰欠款客户数目,压缩客户赊欠额度,并设立更严酷的客户赊欠标准。
原则上,只有与公司相助十年以上且在所在片区排名靠前的客户才可享有赊销待遇。总司理姜维胜也十分关注并支持这一行动,亲自走访多个头部欠款客户。鉴于优异的客户基础,大部分客户对此体现明确,经由商讨后,客户普遍自动降低了欠款额度上限。
别的,关于所有欠款客户的内部担保,姜维胜总司理亲自签署内部担保书,这一做法一直延续至今。
在严酷遵守赊欠制度的条件下,我们也对各分区总司理、营业员多次宣讲,赊欠的本意是助力谋划,资助客户拓宽并延伸现金流,而并非“无赊无量”。赊欠的销售方法不可作为主流,赊欠需要资助真正需要资助的客户,并且资助他们与公司共赢。
2021年肉牛市场行情爆量,许多经销商的月销量都凌驾了历史最高值,肉牛养殖场也都最先扩张,大宗购进装备及牛只,市场也是一片火热。
然而天有意外风云,随着2022年大宗外洋牛肉涌入中国市场,海内肉牛养殖业遭受了重大的攻击,由于肉牛养殖极其占用养殖户的资金本钱,许多客户叫苦不迭,卖了赔钱,不卖更赔,加上已往一年的扩张,越发压缩了养殖户的资金周转空间,许多客户都向我们提出了乞贷需求,让我们处在了风口浪尖。赊欠的话,那时间的市场行情谁也不可包管实时回款;不乞贷,与客户多年的相助基础容易一朝作废,公司陷入了两难的田地。
这时姜维胜总司理找到我,虽然我们都知道只要铺开赊销,资助客户度过现在的难关,关于客户黏性的养成有极大的利益,未来的市场扩张也会更有利,可我照旧谢绝了姜总,但同时我也提出了另一种解决计划,那就是贷款。
随后的几个月内,随营业员走访了数个确实有谋划难题但现实上有优异信誉基础的客户,汇总成质料最先资助客户联系银行。
在这个特殊的历史时期,银行关于养殖行业可以说是既爱又怕,由于非洲猪瘟的影响,看待整个养殖行业都有先入为主的印象,危害大是对该行业的刻板印象。为此我们多次与银行客观叙述剖析利弊。
经由多方谈判,最终资助三家养殖户乐成度过了行业的危险期,时至今日,这三位客户都是沈阳必发365反刍最坚定的支持者,对营业推广也助力良多。
我以为,财务治理者要以制度为缰绳,牢牢控制危害,以助力谋划为焦点,把为公司创立最大的价值作为自己的职业目的。我将对自己和团队的要求时刻切记,更知“莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也”,与列位共勉。